EMPRESA:
Sebrae - Alagoas
SERVIÇO REALIZADO: BPC - Implementação da Estratégia Empresarial
DESCRIÇÃO:
Desenvolvemos um trabalho conjunto com a área de Processos do Sebrae visando definir um modelo de gestão a partir de uma visão dos seus macro-procesos.
Após um levantamento e diagnóstico de todas as ativiades realizadas no Sebrae, pudemos elaborar e validar um modelo de gestão, com base no conceito de Redes de Valor, definindo os macro-processos e seu desdobramento em processos.
A segunda etapa do projeto consistiu em priorizar os projetos de mapeamento de processos, com base em critérios pré-definidos de impacto no negócio, maturidade e desempenho dos processos, a fim de estabelecer um plano de trabalho para análise, mapeamento e melhoria dos processos selecionados.
Realizamos a análise e mapeamento dos primeiros processo priorizados para melhoria
Para referências visite o site http://www.al.sebrae.com.br/
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