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Escritório de Processos (BPMOffice)

A gestão de processos deve também ser tratada como um processo-chave da organização e, como tal, gerenciado visando resultados efetivos ao longo do tempo para o negócio. O Escritório de Gestão de Processos, ou BPMOffice, é a estrutura necessária para que todas as ações em gestão e automação de processos da empresa sejam executadas de forma alinhada, otimizando e com o foco necessário. Coordenado por um Comitê de Gestão de Processos, tem como principais atribuições o Planejamento das ações de cada serviço, a Coordenação de sua execução e a Análise Crítica sobre os resultados obtidos em cada ciclo de análise e implantação.

A figura acima ilustra o papel estratégico do BPMOffice na empresa, responsável por alinhar as diretrizes estratégicas do negócio com o ambiente operacional, fazendo com que as iniciativas de tecnologia estejam também alinhadas com as reais necessidades de crescimento da empresa.

Nossos serviços visam estruturar a gestão de processos em nosso clientes, definindo e capacitando os responsáveis por cada disciplina da gestão. Junto com o cliente, fazemos a Gestão Compartilhada dos Processos da empresa, planejando e coordenando todas as atividades da iniciativa de processos.

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